DASAR-DASAR MANAJEMEN

Posted on 9 April 2014

Rangkuman

Rangkuman ini Disusun untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Bimbingan Konseling Islam dengan dosen pengampu:

Aep Kusnawan, M.Ag/Drs. Asep Saepulrohim

Oleh

Ema Rahmatika Febriani

1211401027

JURUSAN BIMBINGAN KONSELING ISLAM

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SUNAN GUNUNG DJATI

BANDUNG

2013

BAB I

PENDAHULUAN

Pengertian Manajemen

Secara etimologi, Manajemen berasal dari kata”to manage” yang berarti mengatur.

Secara terminologi manajemen adalah imu dan seni yang mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia secara efektif, dengan didukung sumber – sumber lannya dalam suatu organisasi unruk mencapai tujuan.

Dalam pengertian ini terdapat banyak sistem yang harus ada dalam manajemen,yaitu sistem organisasi dan sistem admministrasi.

Sistem organisasi adalah intergritas berbagai komponen yang saling mempengaruhi dan berperan menurut tugas adan fungsi masing-masing sekaligus terkait dengan komponen-komponen administrasi. Sistem administrasi berperan mencatat danmerekam semua proses manajerial secara bertahap, periodik dan akuntable.

Ruang Lingkup Manajemen

Manajemen mengkaji efesiensi dan efektifitas pelaksanaan kinerja perusahaan dengan mempertimbangkan tujuan-tujuan perusahaan, kegiatan perusahaan yang logis, jumlah sumberdaya manusia atau staf yang memadai, disiplin kerja,upah yang proporisonal, bonus yang prestatif, standar pekerjaan yang sistematis, pertanggung jawaban yang objektif, penerapan balas jas atau insentif yang motivasional dan pengembangan perusahaan yang terukur.

Sebagian dari bagian ruang lingkup manajemen, fungsi-fungsi manajemen terdiri atas:

Planning
Organizing
Staffing
Directing
Coodinating
Controling
Objek Kajian Dan Kegunaan Manajemen
Objek Kajian Manajemen

Objek kajian yang lebih konkret dari manajemen adalah sebagai berikut:

Organisasi dan struktur tata usaha yang merupakan bagian sistematik organisasi
Anggaran belanja keuangan organisasi atau perusahaan
Masalah kepegawaian atau personalia
Keuangan dari pembukuannya
Korespondensi atau surat menyurat dan sistem komunikasi yang berlaku di perusahaan
Pengangkaan, penempatan karyawan, mutasi dan ukuran profesionalitas serta prestasi karyawan
Sistem pengupahan, sistem bonus dan imbalan
Manajer, kedudukan, tugas, tanggug jawab dan otoritasnya
Pengawasan danpengendalian perusahaan
Fungsi-fungi manajemen
Asas-asas manajemen
Teori-teori manajemen
Admisistrasi perkantoran
Srategi pemasaran
Produktifitas kerja
Kewirausahaan
Hierarki dan wewenang manajerial

Kegunaan manajemen
Kegunaan teoritis: penelitian manajemen, fungsi dan prinsif manajemen.
Kegunan praktis: penerapan teori dalam organisasi dan perusahaan
Kegunaan normatif: cara kerja perusahaan yang bertitik tolak pada aturan etika yang berlaku dalam perusahaan
Kegunaan psikoogis tentang perkembangan dan pertumbuhan organisasi yang sesuai dengan keinginan karyawan dan manajemen perusahaan
Kegunaan sosiologis: hubungan antar personal dalam perusahaan atau organisasi dengan situasi dan kondisi sosial
Kegunaan fungsi manajemen
Kegunaan kompetitif
Kenggunaan pendayagunaan waktudan anggaran yang dimiliki perusahaan dengan cara efektif dan efisien
Kegunaan kepuasan kerja, sebagai aktualisasi individu dalam pekerjaannya, serta menikmati hasil pekerjaan dengan cara yang bikjaksana

BAB II

PRINSIP-PRINSIP DAN MACAM-MACAM MANAJEMEN

Prinsip-Prinsip Manajemen

Prinsip prinsip manajemen ( general pincipal of management), misalnya dikemukakan oleh Malayu S. P. Hasibuan dengan mengutip pandangan Henry Fayol yaitu sebagai berikut:

Division of work (asas pembagian kerja)
Authority and responsibility (asas wewenang dan tanggung jawab)
Discipline (asas disiplin)
Unity of command (asas kesatuan perintah)
Unity of direction (asas kesatuan jurusan/arah)
Subordination of individual interest into general interest (kepentingan umum diatas kepentingan pribadi)
Remuneration of personnel (asas pembagian gaji yang wajar)
Centralization (asas pemusatan wewenang)
Scalar of chain (asas herarki/asasrantai berkala)
Order (asas keteratuan)
Equity (asas Keadian)
Initiative (asas inisiatif)
Esprit de corps (asas kesatuan)
Stability of turn-over personnel (asas kesetablan masa jabatan)

Macam – Macam Manajemen
Management by objective, yaitu manajemen berdasarkan saran atau tujuan yang hendak dicapai.
Management by structures, manajemen dengan pendekatan struktural sebenarnya merupakan manajemen normatif. Manajemen ini berawal dari pandangan bahwa organisasi adalah struktur yang harus dilihat serta dikelola secara struktural.
Management by tehnique, adalah manajemen dengan menggunakan tehnik pengelolaan organisasi.
Management by people, yaitu manajemen yang mengutamakan orang sebagai pelaksana seluruh rencana organsasi
Management by information, adalah pengelolaan organisasi yang berpusat pada peran pentingnya informasi bagi kemajuan kinerja organisasi.
Management by environment

Kesalahan Dalam Manajemen (mismanagement)

Mismanagement artinya kesalahan dalam proses manajerial pada suatu organisasi.

Kesalahan manjemen dapat disebabkan oleh beberapa hal yaitu :

Belum ada pola struktur organisasi yang seragam ;
Belum ada kesatuan bahasa dalam manajemen
Belum ada minat manajemen (management-mindedness) di beberapa pejabat pimpinan
Belum ada keseragaman tentang tata cara dan tata kerja antara instansi satu dengan yang lain
Pelaksanaan pengawasan yang tidak efektif
Koordinasi yang kurang tepat
Rencana yang tidak sesuai dengan kesanggupan ataupun pelaksanaan yang sesuai dengan rencana itu
Terjadi perbedaan pendapat antara pejabat pimpinan dan pelaksana
Pimpinan atau pejabat pimpinan merasa lebih berhak dan merasa lebih dari yang sewajarnya
Birokrasi yang berbelit-belit
Tugas dan kewajiban pegawai tidak sesuai dengan keahliannya
Adanya dualisme kepemimpinan
Tidak dibuat skala prioritas kegiatan
Tidak pernah melaksanakan evaluasi terhadap kegiatan yang sudah dilaksanakan.

Prinsip-Prinsip Pengelolaan Dalam Manajemen
Prinsip efisiensi dan efektivitas
Prinsip pengelolaan
Prinsip pengutamaan tugas pengelolaan
Prinsip Kepemimpinan yang efektif
Prinsip kerjasama

BAB III

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN DAN APLIKASINYA

Fungsi-Fungsi Manajemen

Beberapa ahli manajemen yang menjelaskan fungsi-fungsi manajemen adala sbb ;

Henry Fayol Planning Coordinating Organizing Controlling Commanding



Harold Koonz dan Cyril O’Donnell Planing dirceting organizing controlling staffing



Luther M. Gullich Planning coordinating organization reporting staffing budgetting directing

Aplikasi Fungsi-Fungsi Manajemen

Fungsi-fungsi manajemen dapat diuraikan sbb :

Perencanaan (Planning)

Planning berasal dari kata “plan” artinta rencana, rancangan, maksud dan niat. Planning berarti perencanaan. Perencanaan adalah proses kegiatan, sedangkan rencana adlah hasil dari perencanaan.

Perencanaan adalah kegiatan yang berkaitan dengan usaha merumusakan program yang didalamnya memuat segala sesuatu yang akan dilaksanakan, penentuan tujuan, kebijaksanaan, arah yang akan ditempuh, prosedur dan metode yang akan diikuti dalam usaha pencapaian tujuan.

Perencanaan mengandung tiga hal yang mendasar, yaitu : (1) tujuan; (2) perhitungan dan pertimbangan kebijakan; (3) pelaksanaan rencana

Penentuan-penentuan dalam perencanaan :

Bentuk atau jenis kegiatan yang akan diaksanakan
Prosedur pelaksanaan kegiatan
Kebijakan yang dijadikan landasan kegiatan
Arah dan tujuan yang hendak dicapai
Personal yang melaksanakan rencana
Waktu pelaksanaan rencana
Anggaran biaya yang dibutuhkan

JENIS-JENIS PERENCANAAN
Jenis Planning menurut penggunaannya
Single use plaaning, yaitu perencanaan untuk satu kali pakai
Repeats planning, yaitu perencanaan yang dipergunakan untuk keperluan yang berulang-ulang
Jenis planning menurut penggunaanya
Policy planning (merupakan kebijakan), yaitu suatu planning yang berisi kebijakannya saja tanpa dilengkapi oleh teknis pelaksanaannya secara sistematis.
Program planning, yaitu planning yang merupakan penjelasan dan perincian dari policy planning; program planning; dibuat oleh badan khusus yang mempunyai wewenang untuk melaksanakan policy planning, misalnya BAPENAS.
Operational planning (perencanan kerja), yaitu planning yang memuat rencana mengenai cara-cara melakukan pekerjaan tertentu agar lebih berhasil dalam pencapaian tujuan dengan daya guna yang lebih tinggi.
Jenis perencanaan menurut jangka waktunya
Long range planning
Intermediate planning
Short range planning
Jenis perencanaan menurut wilayah pelaksanaannya
Rural planning, yaitu perencanaan pedesaan
City planning, yaitu perencanaanuntuk suatu kota
Regional planning, yaitu perencanaan tingkat daerah kabupaten atau kota
National planning, yaitu perencanaan tingkat nasional (negara) yang mencakup segenap wilayah suatu negara.
Jenis perencanaan menurut materinya
Personnel planning
Financial planning
Industrial planning
Educational planning
Jenis Perencanaan menurut segi umum dan khusus
General plans (rencana umum)
Special planning (rencana khusus)
Overall planning

Sifat-Sifat Perencanaan
Faktual
Rasional
Fleksibel
Berkesinambungan
Dialektis
Cara-Cara Membuat Perencanaan
Menetapkan sasaran atau perangkat tujuan
Menentukan keadaan, situasi dan kondisi sekarang
Mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat
Mengembangkan rencana dan menjabarkannya
Organizing dan Coordinating
Organizing

Mengorgnisasikan (Organizing) adalah suatu proses menghubungkan orang-orang yang terlibat dalamorganisasi tertentu dan menyatupadukan tugas serta fungsiya dalam organisasi

Coordinating

Mengordinasikan (coordiatng) yaitu, menyatukan dan menyeleraskan segala kegiatan.

Contriolling

Pengendalian controlling yakni menelitidan mengawasi agar semua tugas dilakukan dengan baik dan seuai dengan peratuaran yang adaatau sesuai dengan deskripsi kerja masiang masing personal.

Langkah langkah pengawasan:

Memeriksa
Mengecek
Mencocokan
Menginspaksi
Mengendalaikan
Mengatur
Menegah sebelum terjadi kegagalan

Evaluating

mengevaluasi (evaluating), menilai semua kegiatan untuk menemuka indikator yan menyebabkan sukses atau gagalnya pencapaian tujuan, sehingga dapat dijadikan bahan kajian berikutnya.

Budgeting

Budgeting (penyusunan anggaran biaya). Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam fungsi pembiayaan adalah :

Perencanaan tentang berapa biaya yang diperlukan
Sumber biaya yang diperoleh atau diusahakan
Mekanisme penggunaannya
Pelaksanaan pembiayaan kegiatan
Pola pembukuan dan pertanggungjawabannya
Pengawasan

actuating

actuating adalah kegiatan yang menggerakkan dan mengusahakan agar para pekerja melakukan tugas dan kewajibannya. Hal-hal yang terdapat dalam actuating :

penetapan saat awal pelaksanaan rencana kerja
pemberian contoh tata cara pelaksanaa kerja dari pimpinan
pemberian motivapara pekerja untuksegera bekerja sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya masing-masing
pengkomunikasian seluruh arah pekerjaan dengan semua unit kerja
pembinaan para pekerja
peningkatan mutu dan kualitas kerja
pengawasan kinerja dan moralitas pekerja
forecasting

forecasting adalah kegiatan peramalan yang termasuk pada upaya memprediksi berbagai kemungkinan yang akan terjadi setelah pelaksaan kegiatan. Kegiatan forecasting berkaitan dengan hal-hal berikut ;

mencari kemungkinan yang akan terjadi sehubungan dengan kegiatan yang sedang dilakukan dengan melihat kinerja organisasi
membaca situasi dan kondisi yang belum terjadi dengan mempertimbangkan kebiasaan dan pengalaman di masa lalu, kemudian membuat rencana baru sebagai antisipasi keadaan yang akan datang
menyusun dan mendiskusikan berbagai indikator yang diperkirakan akan mendukung atau sebagai pendorong kuat pembuatan rencana yang akan datang
menela’ah berbagai indikator yang kemungkinan besar akan memperngaruhi pelaksanaan kegiatan yang akan dilaksanakan berakhir dengan kegagalan
mempersiapkan berbagai alternatif untuk pengambilan keputusan
Staffing atau assembling resouces

Staffing atau assembling resouces, termasuk kegiatan organisasi yang sangat penting karena berhubungan dengan penempatan orang dalam tugas dan kewajiban tertentu yang akan dilaksakan. Hal-hal yang perlu dilakukan sbb ;

Penentuan jenis pekerjaan
Penentuan jumlah yang dibutuhkan
Penentuan tenaga ahli
Penempatan personal sesuaidengan keahliannya
Penentuan tugas, fungsi dan kedudukan pegawai
Pembatasan otoritas dan tanggungjawab pegawai
Penentuan hubungan antar unit kerja
Penentuan gajih upah dan intensif pegawai yang berkaitan juga dengan bagian keuangan
Penentuan masa jabatan, mutasi, pensiun dan pemberhentian pegawai

Directing and commanding

Directing and commanding, merupakan kegiatan organisasi yang berhubungan dengan pembinaan dan pelaksaan intruksional para pemegang jabatan dalam organisasi.

BAB IV

ADMINISTRASI DAN RUANG LINGKUPNYA

Pengertian Administrasi

Secara etimologis, administrasi berasal dari Bahasa Latin yang terdiri dari kata “ad” dan “ministrare”. Ad artinya intensif, sedangkan ministrare artinya membantu atau mengarahkan.

Menurut Herbert A. Simon dalam Sugandha dan Handayaningrat mendefinisikan bahwa administrasi adalah suatu kegiatan dari kelompok yang mengadakan kerjasama untuk menyelesaikan tujaun bersama. Sementara itu menurut Jhon M. Pfiffner dalam Sugandha mengatakan bahwa administrasi adalah suatu proses yang terutama bersangkut paut dengan alat-alat untuk menyelenggarakan tujuan-tujuan yang telah ditetapkan.

Dalam arti sempit, administrasi administrasi adalah kegiatan yang berkitan dengan ketata usahaan, pencatatan dan pembukuan informasi serta pembuatan file-file dalam suatu organisasi. Dalam arti luas, administrasi sama dengan arti manajemen, yaitu proses kerjasama seluruh personal dalam organisasi yang erat kaitannya dengan fungsi-fungsi manajemen dalam upaya mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Ruang Lingkup Administrasi

Ruang lingkup administrasi terdiri atas beberapa bidang :

Bidang tata usaha
Bidang personalia
Bidang pengawasan
Fungsi-Fungsi Administrasi

fungsi-fungsi administrasi terdiri dari :

Pengelolaan perlengkapan
Pembukuan perencanaan
Pelaporan
Fungsi pengawasan administrasi
Fungsi filling
Fungsi kerjasama
Fungsi komunikasi
Fungsi laporan

BAB V

ORGANISASI DAN RUANG LINGKUPNYA

Pengertian Organisasi

Secara etimologi, Kata organisasi berasal dari kata “organization” yang bentuk invinitivenya “to organize” yang berarti menyusun atau mengatur bagian-bagian yang berhubungan satu sama lain, yang tiap bagian mempunyai satu tugas khusus atau berhubungan dengan keseluruhan.

Secara terminologi, organisasi merupakan sistem terpadu yang didalamnya terdapat subsistem dan komponen-komponen yang saling berhubungan.

Sifat-Sifat Organisasi
Organisasi Formal

Ciri-ciri organisasi formal adalah sebagai berikut :

Seluruh anggota organisasi diikat oleh suatu persayaratan formal sebagai bukti keanggotaannya.
Kedudukan, jabatan dan pangkat yang terdapat dalam organisasi dibuat secara hierarkis dan piramida yang menunjukkan tugas, kedudukan, wewenang dan tanggungjawab yang berbeda-beda.
Setiap anggota memiliki jabatan secara otomatis, memiliki wewenang dan tanggungjawab yang membawahi jabatan anggota dibawahnya.
Hak dan kewajiban melekat sepenuhnya pada anggota organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggungjawabnya.
Pelaksanaan kegiatan diatur menurut jabatannya masing-masing, tetapi setiap fungsi jabatang dengan tugasnya saling berhubungan dan melakukan kerjasama
Seluruh kegiatan direncanakan secara musyawarah mufakat dengan mengacu pada tujuan yang telah ditetapkan.
Hubungan kerja sama dilakukan menurut tngkaan jabatan struktural yang jelas yangberimplikasiseara langsung kepada pembedaan pengkajian dan tunjangan masing-masing anggota organisasi.
Adanya anggaran dasar dan anggaran rumah tangga yang merupakan sistem kinerja organisasi
Organisasi informal

Ciri-ciri organisasi informal adalah sebagai berikut:

Sifat organisasi informal melekat pada organisasi informal, sebagimana negara mengaruskan adanya KTP bagu warga negaranya.
Tidak adanya kontak diantara anggota yang diatur oleh anggaran dasar dan anggaran rumah tangga.
Jumlahnya sangat banyak, terutama berhubungan dengan kegiatan-kegiatan masyarakat yang dilembagakan seara formal.
Bentuk-bentuk organisasi

Dilihat dari pola hubungan kerja, wewenang, dan tanggung jawab para anggota organisasi, organisasi dapat dibedakan menurut bentuknya, yaitu sebagai berikut.

Organisasi garis (line organization), yaitu suatu bentuk organisasi yang memandang dan menerapkan sumber wewenang tunggal.
Organisasi staff (staff organization), yaitu suatu organisasi yang hanya mempunyai hubungan denga pucuk pimpinan dan mempunyai fungsi memberikan bantuan, baik berupa pikiran maupun bantuan lain demi kelancaran tugas pimpinan dalam mencapai yujuansecara keseluruhan.
Organisasi lini dan staff (line and staff)
Organisasi fungsional
Organisasi bentuk panitia (commite)

Prinsip-Prinsip Organisasi

Prinsip adalah landasan atua pijakan yangs ering disebut sebagai referensi utama dalam memulai pelaksanaan kegiatan.

Menurut Prajudi Atmosudirjo , ada sebelas prinsip organisasi yaitu:

Kesatuan komando
Pembagian kerja
Keseimbangan antara tugas, tanggung jawab dan kekuasaan
Prinsip komunikasi
Kontiunitas/kesinambungan
Prinsip koordinasi
Saling asuh
Pelimpahan kekuasaan/delegasi
Pengamatan, pengawasan dan pengecekan
Asas tahu diri
Kehayatan

BAB VI

KEPEMIMPINAN DAN FUNGSI-FUNGSI KEPEMIMPINAN

Pengertian Pemimpin dan Kepemimpinan

Pemimpin adalah ornag yang mempunyai bawahan atau orang yang mengendalikanjalannya organisasi. Kepemimpinan adalah sekumpulan dari serangkaian kemampuan dan sifat kepriabadian, termasuk kewibawaan, untuk dijadikan sebagai sarana dalam rangka meyakinkan orang-orang yang dipimpinnnya agar mereka mau dan dapat melaksanakan tugas-tugas yang dibebenkan kepadanya dengan rela, penuh semangat, ada kegembiraan batin, serta tidak terpaksa. Kepemimpinan merupakan sifat dari pemimpin dalam melasanakan tugas dan kewajibannya.

Teori-Teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan yangberkembang adalah sbb.

Teori genetik, yaitu kepemimpinandiartikan sebagai traits within the individual leader: seseorag dapat dijadikan sebagai pemimpian karena memeang dilahirkansebagai pemimpin dan bukan karena dibuat atua dididik untuk itu.
Teori sosial, teori yang memandang kepemimpinan sebagai fungsi kelompok.
Teori situasional, suatu teori yang berpandangan bahwa kepemimpinan sanga bergantu pada situasinya.
Teori ekologis, suatu teori yang mengatakan bahwa kepemimpinan merupakan penggebungan suatu bakat alami yang sudah ada sejak dilahirkan dengan pendidikan dan pelatihan ang intensif.
Teori sosio-behavioristik, yaitu teori yang mengatakan bahwa kepemimpinan dilahirkan oleh hal berikut:
Bakat, turunan dan kecerdasan yang alamiah
Pengalaman dalam kepemimpinan
Pembenukan formal dalam organisasi
Situasi lingkungan
Pendidikan dan pelatihan
Kesepakatan sosial dan kontra politik
Gaya dan model kepemimpinan
Kepemimpinan Otokratis;
Tipe Militeristis;
Gaya Paternaistik;
Gaya atau model Kontingensi Fielde;
Gaya atau Model Kepemimpinan Tiga Dimensi;
Gaya atau Model Kontium berdsarkan banyaknya peran serta bawaan daklam pengambilan putusan;
Gaya kepemimpinn Laissez Faire;
Kepemimpinan yang Demokratis;
Gaya kepemimpinan Kharismatik;
Tugas dan Fungsi Kepemimpinan

Hasilpenelitian Stogdill menyimpulkan bahwa kepemimpinan ditandaidengan bermacam-macam sifat yang dikelompokan sebagai berikut.

Capacity, meliputi: kecerdasan, kewaspadaan, kemampuan berbicara, keaslian dan kemampuan nilai.
Achiefment, meliputi: helar kesarjanaan, pengetahuan, keberhasilan dan olah raga.
Responsibility, meliputi: mandiri berinisiatif, tekun, agresif, percaya diri, berkeinginan untuk maju.
Participation, meliputi: aktif, kemapuan bergaul, kerja sama, mudah menyesuaikan diri, humoris.
Status, meliputi: Kedudukan sosial ekonomidan ketenaran.
Situation, meliputi: mental yang baik, status yang baik, mempunyai keahlian, berkeinginan untuk maju, berdaya kepengikutan, berorientasi kepada tujuan.

Pemimpin ideal iaah pemimpina yang mempunyai sifat-sifat berikut:

Adil
Amanah
Fathonah
Tabligh
Shidiq
Qana’ah
Siasah
Sabar

BAB VII

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

Pengertian Komunikasi

Ada beberapa pengertian komunikasi yang dikemukakan oleh para pakar komunikasi dan litelatur, diantaranya sebagai berikut.

Oxford Dictionary (Oxford University Perss, 1956) menyatakan bahwa komunikasi adalah “the sending of exchange of information, ideas, ect,” yang artinya pengirimn atau tukar menukar informasi dan sebagainya.
Phil. Astrid Susanto dalam bukunya Komunikasi dalam Teori dan Praktek menyebutkan bahwa komunikasi adalah roses pengoperasian lambang-lambang yang mengandung arti.
Dalton E. Mc Farland mengemukakan dalam bukunya Management principles and pratice, bahwa “comunication ma be defient as the process of meaningful inteaction among human being” komunikasi sebagai proses interaksi yang mempunyai arti anar sesama manusia.
Komunikasi adalah prose penyampaian suatu pesan oeh seseorang kepada orang lain untuk memberi tahu atau mengubah sikap, pendapat, atau perilaku baik langsung secara lisan maupun tidak langsung melaluai media.
Dalamorganisasi komunikasi adalah rangkaian pemahaman yang memadaukan anggota-anggota organisasi dari atas ke bawah, bawah ke atas secara lateral. Komuniksasi ini terjadi disetiap bagian oragnisasi dalam dan dengan berbagi arah.

Unsur-unsur dan Proses Komunikasi

Komnuikasi terdiri dari beberapa unsur yang sangat penting, yaitu:

Komunikator
Komunikan
Pesan, berita dan informasi
Alat komunikasi
Teknik komunikasi
Interaksi kedua belah pihak
Vervalitas atau nonverbal dalam komunikasi

Prose komunikasi adalah proses timbal balik antar komunikator sebagai pengirim dan komunikan sebagai penerima pesandan yang menciptaka pengertian dan penerimaan yangsama serta mengahsikan suatu tidakan yang sama untuk mencapai tujuan. Tahap-tahap proses komunkasi sebagaimana dijelaskan oleh Kristiadierdiri dari

Tahap ideasi/gagasan
Tahap encoding
Tahap pengiriman
Tahap penerimaan
Tahap decoding
Tahap respons

Jeis-jenis Komunikasi

Jenis-jenis komunikasi terdiri atas jenis-jenis berikut:

Menurut lawan komunikasi
Satu lawan satu
Satu lawan banyak
Banyak lawan satu
Banyak lawan banyak
Menurut jumlah yang berkomunikasi
Komunikasi perseorangan
Komunikasi dalam kelompok
Menurut cara penyampaian
Komunikasilisan
Komunikasi tertulis
Menurut maksud komunikasi
Memberi perintah/intruksi
Memberi nasiahat
Berpidato
Mangajar, memberi contoh
Berapat/rapat
Berunding
menginterview
Menurut langsung/tidak langsung
Komunikasi langsung; tatap muka
Komunikasi tidak langsung: komunikasi tidak tatap muka

Manfaat Komunikasi

Manfaat-manfaat dalam komunikasi dapat disbutkan sebagai berikut:

Memberikan pengaruh positif bagi kemajuan suatu organisasi
Menumbuhkan keakraban yang memperbesar semangat kerja dan keercayaan diri
Menambah pengetahuan dan meningkatkan kepekaan terhadap masalah
Mempermudah pemecahan masalah yang dihadapi
Menyamakan presepsi tentang sesuatu dan melaksanakan pengambilan keputusan, denganpenuh pertimbangan atas dasar mausyawarah dan skala prioritas
Bertukar pengalaman yang memperbanyak ideatau gagasan untuk kemajuan organisasi atau sejenisnya